Kunden- und Notdienst

.Hier ist zum Verständnis des Notdienstes mal ein klares Wort fällig:

Im Gegensatz zur funktionsweise der Feuerwehr haben wir keine Techniker, die bei uns darauf warten, bei Ihrem Anruf los zu flitzen. Das ist ein Bild, dass selbst meine beste Freundin im Kopf hatte. Aber das ist nicht so! Wer soll denn solch einen - großteils unproduktiven - Mitarbeiter bezahlen können? Und bei Mangel an Fachkräften?

Wir haben gut ausgebildete Techniker, die tagsüber Ihrem Beruf nachgehen. Danach, wenn alle anderen in den Feierabend gehen, steht einer aus dem Team für Notfälle (innerhalb des unten genannten Zeitraums) zur Verfügung. Und weil der Techniker am nächsten Tag auch wieder völlig normal seinem Tagewerk nachgehen muss - es findet kein Schichtwechsel statt - müssen wir laut Arbeitsschutzgesetz unser Team vor Überlastung schützen.

VonMontag bis Donnerstag  steht Ihnen der Notdienst bis 20:00 Uhr und Freitags bis 18:00 Uhrzur Verfügung. AmWochenendesowie Feiertagen zwischen10:00 und 16:00 Uhr.  Wer schon im Notdienst in einem Keller ist, empfängt manchmal keine weiteren Anrufe.

Wir bitten Sie, dies bei Ihrem Anruf zu bedenken.